3月14日，市住房保障中心創(chuàng )新工作方法，率先在全省開(kāi)展“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益”問(wèn)卷調查活動(dòng)，面向社會(huì )各界征集問(wèn)題線(xiàn)索，邀請群眾通過(guò)掃描二維碼參與調查。群眾對物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域問(wèn)題高度關(guān)注，截至3月27日，問(wèn)卷瀏覽量突破3.3萬(wàn)人次，有效收回問(wèn)卷1.1萬(wàn)份，問(wèn)題覆蓋全市11個(gè)縣（市、區）的300余個(gè)物業(yè)服務(wù)項目。

　　根據中央紀委國家監委關(guān)于群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治工作有關(guān)要求，為進(jìn)一步解決物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域群眾反映的突出問(wèn)題，提升我市的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，我市開(kāi)展此次物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域滿(mǎn)意度調查活動(dòng)。調查問(wèn)卷共26道題目，涉及物業(yè)收費標準、物業(yè)信息公示、消防通道占用、公共收益分配、紅色物業(yè)黨建活動(dòng)等多個(gè)方面。調查結果顯示，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在信息公開(kāi)、收費透明度、服務(wù)質(zhì)量、公共設施維護等方面普遍存在不足。不少業(yè)主反映，不太了解小區公共收益情況，懷疑存在公共收益未能得到合理分配和使用甚至被侵占的問(wèn)題。

　　市住房保障中心已于3月17日向各縣（市、區）下達了專(zhuān)項行動(dòng)第一批問(wèn)題線(xiàn)索移交整改通知。截至3月27日，各縣（市、區）共建立臺賬明細7316條；下達整改意見(jiàn)書(shū)144份、整改意見(jiàn)3626條，完成整改1755條，限期整改1873條，約談物業(yè)服務(wù)企業(yè)143家。按照要求，下一步，各縣（市、區）將持續深化問(wèn)題線(xiàn)索排查工作，建立完善問(wèn)題臺賬，實(shí)行銷(xiāo)號管理，確保整改措施全面落實(shí)、問(wèn)題徹底清零，切實(shí)提升整治工作成效。

　　記者了解到，面向社會(huì )征集物業(yè)服務(wù)相關(guān)意見(jiàn)活動(dòng)仍在持續開(kāi)展中，群眾可掃描下方二維碼積極參與。如果你需要提供線(xiàn)索證據或意見(jiàn)建議，可將相關(guān)內容發(fā)送至郵箱：jzswyfw@163.com。