目前一網(wǎng)進(jìn)水溫度穩定，壓力正常，開(kāi)啟換熱站，開(kāi)始循環(huán)?！?1月14日10時(shí)，中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司第三供熱所工作人員劉文川和同事一起，開(kāi)啟了市工業(yè)路遠大未來(lái)城小區的集中供熱換熱站高區循環(huán)泵，開(kāi)始為居民供熱。

　　與此同時(shí)，中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司其他供熱所也安排工作人員，到各自負責的集中供熱換熱站啟動(dòng)設備，陸續開(kāi)站供熱。截至11月14日，我市389座集中供熱換熱站（約定的特殊情況除外）將全部開(kāi)啟，各集中供熱居民小區將逐步迎來(lái)暖流，今冬集中供熱正式啟動(dòng)。

　　我市集中供熱熱源分別位于城區的東部和西部，通過(guò)配套建設的集中供熱主管網(wǎng)為居民供熱。為了高質(zhì)量供暖，該公司在市委、市政府和市城管局的領(lǐng)導下，提前準備，建立臺賬，倒排工期，把主管網(wǎng)注水、冷循環(huán)運行、管網(wǎng)加熱升溫預熱等工作明確了時(shí)間節點(diǎn)。本次采暖季，公司集中供熱接入面積達2400萬(wàn)平方米，將為全市750個(gè)小區供熱。11月12日，該公司提前開(kāi)啟一級管網(wǎng)升溫工作。11月14日9時(shí)，該公司調度室大屏幕上實(shí)時(shí)監控數據顯示：華潤電廠(chǎng)配套集中供熱主管網(wǎng)溫度為58攝氏度，金冠電廠(chǎng)配套集中供熱主管網(wǎng)溫度為60攝氏度。按照計劃，工作人員從11月14日9時(shí)開(kāi)始，逐步進(jìn)入到居民小區的集中供熱換熱站開(kāi)站供熱。下一步，該公司將通過(guò)遠程監控平臺，實(shí)時(shí)掌握全市集中供熱管網(wǎng)運行情況，以及我市所有采暖小區的狀態(tài)，確保市民高質(zhì)量用熱。

　　為更好地服務(wù)客戶(hù)，中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司啟動(dòng)了線(xiàn)上+線(xiàn)下雙向客服系統，該公司24小時(shí)供熱服務(wù)熱線(xiàn)3681088可同時(shí)運行30條熱線(xiàn)線(xiàn)路，自動(dòng)完成智能接聽(tīng)、客戶(hù)追蹤等功能，與用戶(hù)建立聯(lián)系。焦作市高新熱力有限責任公司的客服電話(huà)為2046650、2046651、2046652、2046653。請廣大市民在遇到用熱問(wèn)題時(shí)，分清所屬公司，撥打相應的電話(huà)咨詢(xún)。

　　11月14日下午，中環(huán)寰慧（焦作）節能熱力有限公司東方花園換熱站工作人員，正在按程序開(kāi)啟供熱設備。從11月15日0時(shí)起，市區389座供熱換熱站開(kāi)啟，為750個(gè)居民小區提供供熱服務(wù)。