網(wǎng)友來(lái)信:關(guān)于焦作市東方今典境界取暖問(wèn)題

　　尊敬的政府領(lǐng)導：自東方今典境界小區2016年開(kāi)盤(pán)至今，小區遲遲未能供暖，有的人畢生心血只換來(lái)這一套房，如今每逢寒冬，家家戶(hù)戶(hù)老人小孩只能靠空調取暖，小區使用的臨時(shí)電頻頻跳閘，更是雪上加霜。業(yè)主多次與開(kāi)發(fā)商及物業(yè)溝通皆無(wú)果?，F懇請政府領(lǐng)導出面協(xié)商解決，為我們業(yè)主主持公道。購房時(shí)，置業(yè)顧問(wèn)明確表示小區屬于市政集中供暖，簽訂的購房合同也明確標明市政集中供暖，為什么在業(yè)主不知情的情況下，變成了焦作首家“地熱能供暖”？在此期間，開(kāi)發(fā)商及物業(yè)皆未明確告知業(yè)主更換供暖方式。業(yè)主與開(kāi)發(fā)商及物業(yè)溝通，均以“市政管道未通達本小區”、“不清楚”等借口回復業(yè)主。我們業(yè)主集體要求開(kāi)發(fā)商及物業(yè)嚴格按照合同履行市政集中供暖！不接受地熱能供暖！要求開(kāi)發(fā)商以書(shū)面形式承諾關(guān)于小區供暖時(shí)間、供暖方式、供暖標準、收費標準、維護標準等問(wèn)題。以上訴求為全體維權業(yè)主協(xié)商達成一致后反映表達的，懇請政府為我們做主，切實(shí)解決群眾民生為題！

　　回復：市長(cháng)信箱

　　您好：首先感謝您對示范區政府工作的關(guān)心！關(guān)于您反映的問(wèn)題，區政府高度重視，立即安排示范區城管局進(jìn)行了解落實(shí)，現將有關(guān)情況回復如下：

　　東方今典境界、桂園、東方府三個(gè)小區，該小區開(kāi)發(fā)商在建設初期擬采用地熱能供暖方式，2021年9月14日三個(gè)項目正式由區發(fā)改委列為地熱能項目。目前，熱力主管網(wǎng)只鋪設到境界小區附近。經(jīng)我局與地熱能企業(yè)溝通，地熱能企業(yè)目前正在辦理相關(guān)開(kāi)工手續，預計該小區2022—2023年供暖季能夠正常用暖，后期我局將跟進(jìn)該小區地熱能項目建設進(jìn)度，以確保按期供暖。